Zákaznický servis, čekací doby a podobně...

Řidiči na silnicích, zkušenosti, nehody, policie, dopravní předpisy a další

Moderátor: Moderátoři AutoRevue.cz

Odeslat příspěvekod Tarwas 28. 11. 2018 17:02

Jak jste spokojení se zákaznickým servisem u vaší značky auta? U VW mě v Praze docela štvou čekací doby, 10 - 14 dní není problém... jako u prohlídky se to dá přežít, ale mám teď problém s vodní pumpou, kterou očividně dodává firma s nejnižší cenou a nejsou schopní dodat ani placené náhradní auto, než se na člověka dostane řada... dva roky stará B8... mám sto chutí vybrat příště jinou značku, jen jestli si s tím pomůžu...
Tarwas
Moderátor Galerie
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod anonymni 28. 11. 2018 17:10

Kia
anonymni

Odeslat příspěvekod 970ka 28. 11. 2018 17:15

Vodní pumpa je práce na chvillku,to může udělat kde kdo.
Carrera S,Ex Alpina B4 Biturbo AWD,BMW X5 3,0 D,Kuga 1,5EB New,MB SL 320,MB Sprinter 213 CDi,Ex Porsche Carrera 4,Ex Porsche Panamera 4S
970ka
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod JardaB 28. 11. 2018 17:25

pokud se kvůli ni nemusi delat rozvody...
Opel Mokka 1.7 CDTI, firemni pracant
Renault Megane Cabrio 2.0 IDE, mazlik
Twingo II, 43 kW
Fikus MKII 1.6 TDCI 66 kW
[Fikus 1.6Ti RIP]
JardaB
Guru
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod anonymni 28. 11. 2018 17:46

To BMW pořád není vyřešený?
anonymni

Odeslat příspěvekod Tarwas 28. 11. 2018 17:48

Ta vodní pumpa je teď nějaký křáp ovládaný elektronicky a prostě občas vypne za jízdy nebo po ohřevu nezapne... jen s neautorizovanými servisy mám jen ty nejhorší zkušenosti
Tarwas
Moderátor Galerie
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod anonymni 28. 11. 2018 17:48

Já se všemi, co naděláš.
anonymni

Odeslat příspěvekod Tarwas 28. 11. 2018 17:55

Jen když jsem teď byl v jednom servise a ptal se na opravu, tak mi řekl, že je to známá věc a na Octávkách je na záruku dělají jak na běžícím páse... to šetření u VW je už docela okatý
Tarwas
Moderátor Galerie
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod JardaB 28. 11. 2018 18:03

To je nejaka elektricka pumpa mimo motor? To pak snad dokaze vymenit každý servis.
Opel Mokka 1.7 CDTI, firemni pracant
Renault Megane Cabrio 2.0 IDE, mazlik
Twingo II, 43 kW
Fikus MKII 1.6 TDCI 66 kW
[Fikus 1.6Ti RIP]
JardaB
Guru
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod 970ka 28. 11. 2018 18:25

My ty pumpy děláme na Passátech preventivně skoro na každým,stojí to pár korun a je to hned.
Carrera S,Ex Alpina B4 Biturbo AWD,BMW X5 3,0 D,Kuga 1,5EB New,MB SL 320,MB Sprinter 213 CDi,Ex Porsche Carrera 4,Ex Porsche Panamera 4S
970ka
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod K86 28. 11. 2018 19:15

VW Jarov, Kunratice - pristup OK, objednani na servis 5 - 7 dni, prace OK, cena prohlidky OK.
Cena ND kurevsky silena. Davat 20 000kc za predni kotouce a desky na Golfa je mimo.

Ford je kapitola sama pro sebe, pokud chces zmenit znacku kvuli pristupu servisu, tak se fordu vyhni velikym obloukem.
V praze byl jeden servis, ketrej fungoval - Valousek. Ted dela hyundaje.
Od te doby je to jeden velkej boj kde servisovat auto a nepripadat si jak curak.
Mondeo IV C FL 1,6EB 160 chcíplejch kobyl

Používejte pravý jizdní pruh, idioti!!!
K86
Guru
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod PeTr7650 28. 11. 2018 19:29

Cartec brno - autorizak Land Roveru. Potreboval jsem chladici kapalinu do Range Roveru a jel sem okolo jinym autem.
Na salonu, kde prijimaji na servis a prodavaji nahradni dily nic fyzicky nemaji a poslali me 100 metru dal do prumysloveho arealu, ze tam maji dilnu a litr mi prodaji bez problemu.
Po peti minutach hledani parkovaciho mista v soukromem arealu najdu jejich dilnu i prodej ND a svete div se, oni to maji v sudu a nemaji zadnou litrovku na doliti . . . WTF??? Skoncilo to nakupem o 200 metru dal ve vydejne mlparts.cz
Pak chapu, ze i blby doplneni AdBlue jim zabere hodinu . .
Plyn na lanku je boží!
PeTr7650
Inventář
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod anonymni 28. 11. 2018 19:38

Tyjo, zlatý proprděný sesle :-(
anonymni

Odeslat příspěvekod DirtyKing 28. 11. 2018 19:40

K86 píše:VW Jarov, Kunratice - pristup OK, objednani na servis 5 - 7 dni, prace OK, cena prohlidky OK.
Cena ND kurevsky silena. Davat 20 000kc za predni kotouce a desky na Golfa je mimo.

Ford je kapitola sama pro sebe, pokud chces zmenit znacku kvuli pristupu servisu, tak se fordu vyhni velikym obloukem.
V praze byl jeden servis, ketrej fungoval - Valousek. Ted dela hyundaje.
Od te doby je to jeden velkej boj kde servisovat auto a nepripadat si jak curak.


Tak zrovna s Fordem spolehlivost dobrá a autorizák také dobrý. Za origo přední brzdy (kotouče + desky) celkem 7290Kč i s prací. Komplet brzdy přední + zadní, rozvody včetně pumpy a druhého drážkovaného řemene + olej a všechny filty 25,5tis. Kč, což je podle mě dost dobré. Stejně tak u Kie, kde ceny jsou také velmi dobré.
DirtyKing
Kolemjdoucí
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod maincoonsback 28. 11. 2018 20:55

Tady se zdržím hlasování....
Každopádně s rmservisem v Brně zatím max. Spokojenost a ačkoliv současné Peugeotu úplně nemusím, asi tam z části zůstanu, pokud si to auto, nebo servis nepodela....

Honda servis se v mých očích zlepšil, ale je to dané tím, že je Honda zatím největší nový krumpl co sem kdy koupil, tak mají na čem vynikat.

Fiat byl něco jako je ten VW tady popisovaný, akorát levnější...
maincoonsback
Veterán

Další stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků